По официальным данным ,в 2013 году министерство обороны РФ получило более 67,5 тысяч обращений от граждан. Из них по подсчёту министерства , около 48 тысяч поступило в бумажном виде, и около 19 тысяч через официальный сайт министерства обороны. Кроме того было принято свыше 1.5 тысяч посетителей , и около 9 тысяч телефонных звонков от просителей. И все они были приняты , а просьбы и прошения рассмотрены. Это свидетельствует о грамотно восстановленной и чётко поставленной системе общения меж гражданами и представителями власти в мин. обороны.
Это стало возможно только при слаженной работе министерства под руководством Сергея Шойгу, который вполне успешно поправляет дела министерства после своего предшественника. Также не последнее место уделяется встречам министра с гражданами РФ.
22 ноября был проведён приём по гражданским вопросам в доме приёмов правительства РФ. В ходе встречи по каждому из прошений были даны соответствующие распоряжения должностным лицам. В частности, глава военного ведомства поручил обеспечить в ближайшее время жильем многодетную семью подполковника Юрия Беляева в Новосибирске. Прокомментировав это так "На службе вы восстановлены, жилым помещением будете обеспечены во II квартале 2014 года — в Новосибирске, как вы и просили". Также в ходе встречи с участником Великой Отечественной войны Тихоном Мягким , Шойгу вручил ветерану медаль "За боевые заслуги".
Всё это показывает что нынешнему руководству министерства обороны не безразличны люди которые отдают себя всего служению родине, и стараются в полной мере воздать им то чего они заслуживают. Главным образом глава министерства готов и самое главное может показать результаты своей работы.
Также планируется организовать выездные приёмы за пределы Москвы, чтобы военные из областей могли уже напрямую задавать свои вопросы и самое главное получать ответы у крупных чиновников и командиров.
Инф. Источник http://ria.ru/defense_safety/20131122/978905965.html